Développement et fidélisation commerciale par un mailing pour relance client à Lyon
Je vous apporte suivi et conseils
Pourquoi choisir la relance mailing de clients ou de prospects ?
La relance mailing est une opération de télémarketing indispensable visant à relancer vos clients ou futurs prospects à la suite d’un rendez-vous, d’un service ou d’une manifestation. Sans cette relance, vous vous privez de potentiels retours positifs qui permettraient d'augmenter la notoriété de votre entreprise.
Cette opération de prospection peut être conseillée dans différents cas : le prospect n’a pas encore eu le temps de voir votre proposition, il est en pleine réflexion, il a des doutes et attend des retours sur votre entreprise, il ne possède pas le budget ou est en attente d'une réponse de la part de ses décideurs...
Quelle que soit la raison, Phone Buro s’adaptera en conséquence et pourra répondre au mieux aux attentes et aux besoins de vos prospects.
Mode de fonctionnement et création de mailing pour relance client
Je prends donc en charge l’intégralité de vos relances mailing, enquêtes de satisfaction et études de notoriété. Après avoir défini le contexte professionnel et vos objectifs quantitatifs et qualitatifs, je me charge de la préparation des fichiers de mailing en fonction de ce que nous aurons défini au préalable.
Grâce à mon expertise, je connais les méthodes de rédaction afin que le prospect éprouve le sentiment qu’il est l’unique destinataire de votre mail de relance. Cette prospection doit éveiller la curiosité de vos clients afin d’augmenter votre taux de délivrabilité et de conversion.
Les objectifs à déterminer lors d’une opération de relance mailing
À la suite d’une opération de mailing courrier, la relance client vise à :
- Vérifier la bonne réception du premier message envoyé ainsi que les coordonnées de l’interlocuteur (s’il n’a pas été reçu)
- Reformuler l’offre et apporter des informations complémentaires
- Susciter l’envie et l’intérêt de votre prospect et le pousser à vous contacter
- Pousser le client à agir
La relance mailing permet de confirmer la volonté de votre client et de confirmer la réussite d’une détection de projets par mes services.
Experte en télémarketing dans la région lyonnaise depuis plus de 30 ans
Lancez votre campagne de prospection dès maintenant
MADAME MICHELE COCHET
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